Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.hiranovabutik.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm satışlar için geçerlidir.
Satıcı Bilgileri
Ticari Ünvan: İsmail İkiz – Şahıs Şirketi
Adres: Türkiye / Sivas
E-posta: info@hiranovabutik.com
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Tüketicinin www.hiranovabutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. Sipariş ve Teslimat
Müşteri, siparişini internet sitemiz üzerinden verir ve ödemesini onaylar.
Teslimat süreleri ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Türkiye içi gönderilerde ortalama teslim süresi 3-7 iş günüdür.
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden müşteriye yansıtılır.
Mücbir sebepler veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
3. Fiyatlar ve Vergiler
Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
4. Cayma ve Değişim Hakkı
Tüketici, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ayrıca, ürünün uygunluğu, beden, model veya renk tercihine bağlı olarak değişim talebinde bulunabilir.
Cayma veya değişim talebinde ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
Değişim veya iade kargo ücreti, satıcı ve müşteri arasındaki anlaşmaya göre karşılanır.
Cayma veya değişim talebinde bulunacak müşteri, satıcıya e-posta veya yazılı bildirim yapmalıdır.
5. Tarafların Yükümlülükleri
Satıcı, siparişi verilen ürünü eksiksiz, sağlam ve belirtilen süre içinde teslim etmekle yükümlüdür.
Müşteri, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir hasar veya eksiklik varsa kargo tutanağı ile kayıt altına almalıdır.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar öncelikle anlaşmazlıkları dostane yollarla çözmeye gayret eder.
Çözülemediği takdirde, Tüketici, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
7. Yürürlük
Müşteri, www.hiranovabutik.com üzerinden verdiği siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.